Foire aux questions

IPTV, comment ça marche ?

IPTV, ou Internet Protocol Television, est le processus d’utilisation d’Internet pour diffuser du contenu télévisé. Ce processus requiert le besoin de télévision traditionnelle, de télévision par câble et de télévision par satellite. L’IPTV permet également aux utilisateurs de profiter de ce contenu sur le type d’appareil qu’ils préfèrent, qu’il s’agisse de leur smartphone, de leur ordinateur portable ou de leur téléviseur intelligent. Cette transition de la télévision traditionnelle à l’IPTV n’est qu’un compte naturel tenu de la grande place qu’Internet prend dans notre vie quotidienne. Il existe de nombreux abonnements IPTV et vous pouvez vous inscrire, tous utilisant des lecteurs différents. Chez IPTV Axe, vous ne trouverez que les meilleurs abonnements et la plus haute qualité.

Quelles sont les conditions pour faire fonctionner l'IPTV ?

Fondamentalement, il y a trois exigences

1- Achetez un abonnement IPTV auprès d’un fournisseur réputé.

2- Procurez-vous un appareil prenant en charge les services IPTV (smart TV, smartphone, tablette, ordinateur etc.).

3- Téléchargez l’application IPTV fournie avec votre abonnement sur votre appareil. Il convient de mentionner que l’application n’est qu’un lecteur qui sert de médiateur entre l’appareil et le lien d’abonnement.

Quelle vitesse d'Internet nécessaire pour que l'IPTV fonctionne ?

La vitesse diffère suivant la qualité de la vidéo. Pour la qualité de HD le minimum conseillé est de 5 Mbps, pour la qualité SD le minimum est de 2 Mbps.

Comment vérifier ma vitesse Internet ?

Veuillez utiliser le serveur de test de vitesse ci-dessous pour tester votre connexion Internet, faites-le plusieurs fois par jour. Cela vous donnera une bonne idée de la vitesse Internet globale à votre disposition. http://www.speedtest.net/

Est-ce que c'est possible de regarder des chaines IPTV sur les appareils Android?

Oui, Les Serveurs de IPTV Axe de sont compatibles avec tout appareil Android, que ça soit téléphone, tablette ou télévision via plusieurs applications Android. Il suffit d’installer une application IPTV et de rentrer sur les paramètres de l’adresse IP, le LOGIN et le MOT DE PASSE qui vous seront envoyés lors de votre commande d’abonnement IPTV Axe.

Est-ce que l'IPTV va marcher si j'habite hors de l'Europe et des états unis ?

Notre Service IPTV nécessite uniquement une connexion Internet pour fonctionner, que ce soit en Europe, Amérique, Afrique, Asie, etc. Peu importe où vous êtes dans le monde, vous pouvez profiter des abonnements IPTV Axe.

 

Quelle qualité de service offrons-nous?

La plupart des éléments des réseaux IP sont le contrôle de la qualité de service. Nous maintenons toujours le niveau de performance souhaité.

 

 

Quelle bande passante le flux IPTV utilise-t-il ?

Nos flux IPTV utilisent la dernière technologie H264, offrant la meilleure compression et qualité. Les tailles de flux IPTV sont d’environ 8 Mbit. Cependant, lors du changement de chaîne, le protocole H264 peut rebondir légèrement plus haut pour commencer à afficher l’image, c’est pourquoi une vitesse de connexion Internet minimale de 16 Mbit est requise, 30 Mbit pour les chaînes HD.

 

 

 

Puis-je utiliser IPTV si je ne suis pas éligible aux services de télévision par satellite ?

Oui, vous pouvez acheter et utiliser IPTV si vous n’êtes pas admissible à un service de télévision par satellite. Étant donné que l’IPTV diffuse une programmation internationale sur votre téléviseur via Internet, aucune antenne parabolique n’est requise. De plus, pour être admissible, vous avez besoin d’une connexion Internet haut débit d’au moins 4,0 Mbps ou plus.

J'ai une Box Android, comment pourrais-je profiter de votre abonnement IPTV ?

Il existe plusieurs applications compatibles avec nos abonnements IPTV Axe, avec toute commande nous allons vous fournir un lien de fichier m3u. Ce lien peut être éclairé à travers presque toutes les applications IPTV qui existent sur Android, les plus connus sont : Smart IPTV, Kodi, IPTV Smarters, VLC, MX Player, Perfect Player IPTV, Gse Smart IPTV…

 

Est-ce que votre abonnement est compatible avec les Smart TV LG et Samsung ?

Oui, notre abonnement est compatible avec les Smart TV Samsung et LG. Non seulement, mais les abonnements IPTV Axe peuvent marcher avec tous les autres Smart TV qui fonctionnent sous Android, vous devez juste installer et activer l’application convenante à votre abonnement.

 

 

Puis-je utiliser deux appareils en même temps sur un même abonnement ?

Non, vous ne pouvez pas. La multi-connexion sur 1 compte peut bloquer votre nom d’utilisateur et votre adresse IP. Cependant, vous pouvez acheter une connexion supplémentaire moyennant des frais supplémentaires.

Puis-je partager mon accès avec mon ami / sœur / mère etc.?

Lorsque le système détecte toujours le partage (regarder simultanément), votre compte sera banni sans préavis jusqu’à 24 heures (pour vous permettre de modifier le mot de passe) et la prochaine fois pour.

 

J'ai beaucoup de coupures et de saccades et mon application plante, que faire ?

Si vous avez une Smart TV LG :

Pensez à mettre à jour le système WebOS de votre télé à travers les réglages.

Si vous avez une Smart TV Samsung :

Vous avez des coupures, des latences, des chargements des canaux très lents, une réponse lente quand vous permutez ou essayez de retourner à des groupes ou de zapper entre les chaînes ?

Dans ce cas-là, essayez de supprimer le cache mémoire de votre téléviseur, le téléviseur n’a pas autant de mémoire qu’un boîtier Android.

Pour des meilleurs résultats, utilisez le câble Ethernet au lieu de Wifi pour connecter votre TV à internet.

 

 

Wi-Fi ou Ethernet ?

Nous vous recommandons toujours de connecter le matériel de votre appareil (Ethernet).

Existe-t-il des services IPTV gratuits ?

Oui, il existe des services IPTV gratuits, cependant, ces services sont accompagnés de publicités ennuyeuses, de mémoire tampon et de gel. De plus, vos informations sont partagées avec des tiers et non sécurisées.

 

Est-il sûr d'utiliser VPN avec IPTV ?

Oui, il est sûr d’utiliser VPN avec IPTV, en fait, il est fortement recommandé de le faire.

Ai-je besoin d'un satellite pour utiliser l'IPTV ?

Non, vous vous connecterez à nos serveurs via Internet et vous n’aurez pas besoin d’équipement parabolique et satellite.

 

Quels sont les avantages de l'IPTV ?

En règle générale, l’IPTV ou la télévision sur protocole Internet présente plusieurs avantages. Il offre une perspective très rentable sur le marché actuel vu par d’innombrables fournisseurs de télécommunications et réfléchit à de nouveaux services positifs et rentables qui peuvent générer de nouveaux revenus.

 

 

J'ai téléchargé la liste de lecture, mais les chaînes ne fonctionnent pas sur ma Smart TV ?

Veuillez vous assurer que votre liste de lecture fonctionne, en utilisant IPTV Player ou VLC Player sur PC.

Les chaînes fonctionnent dans VLC Player, mais ne fonctionnent pas dans l'application SIPTV ?

Si vous avez des téléviseurs WebOS ou Tizen et que vos flux sont multi diffusés, la fonction UDP vers HTTP doit être activée dans les paramètres de l’application et configurée sur votre routeur.

 

Quelles sont les bases du système IPTV ?

 Généralement, il existe deux systèmes de base d’IPTV disponibles par lesquels le matériel à des fins d’IPTV peut contenir. Il peut être acheminé par le biais de matériel de diffusion à plusieurs personnes en même temps ou peut être utilisé pour donner de la vidéo à la demande partout où le matériel est généralement fourni à un seul abonné qui a demandé cet article spécifique. Le système est basé sur un décodeur et d’autres éléments nécessaires.

Qu'est-ce qu'une Android TV Box ?

Une box Android TV est essentiellement un mini PC exécutant un système d’exploitation Android. Avec diverses applications Android, y compris XBMC.

Un appareil Android TV Box peut-il transformer mon TV en SMART TV?

La réponse est oui. C’est parce que vous avez accès à toutes sortes d’applications à partir du Google Play Store Android. Il rend votre téléviseur interactif. Vous pouvez utiliser des applications telles que Gmail, Firefox, Skype et d’autres directement sur votre téléviseur.

 

Qu'est-ce que Kodi ?

Kodi (anciennement XBMC) est un logiciel de lecteur multimédia gratuit et open source développé par la Fondation XBMC, un consortium technologique à but non lucratif. Kodi est disponible pour plusieurs systèmes d’exploitation et plates-formes matérielles, avec une interface utilisateur logicielle de 10 pieds à utiliser avec les téléviseurs et les télécommandes.

Je continue à avoir des "erreurs de script" dans Kodi ?

Des erreurs de script presque tout le temps signifient que vous n’êtes pas connecté à Internet ou que votre vitesse Internet n’est pas assez rapide.

 

Je vois un message dans Kodi qui dit "effacer le cache", comment faire ?

Sous « programmes », sélectionnez « maintenance » et vous verrez une option pour « vider le cache ».

Quelles sont les instructions simples de LG WebOS pour l'installation d'applications IPTV ?

Suivez les étapes simples pour installer n’importe quelle application IPTV sur LG WebOS.

  • Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet
  • Appuyez sur le bouton <smart tv> de votre télécommande ou de votre télécommande magique
  • Accédez au magasin LG et appuyez sur OK
  • Dans le menu de recherche, saisissez le nom de l’application IPTV
  • Assurez-vous de voir le logo de l’application dans les résultats de recherche et appuyez sur OK (Télécommande) ou appuyez sur la molette (Télécommande Magic) pour sélectionner la bonne application
  • Cliquez sur installer
  • Une fois l’installation terminée avec succès, appuyez sur « Lancer »

 

Quelle est la différence entre le streaming IPTV traditionnel et par satellite ?

L’antenne parabolique traditionnelle oblige le client à installer une antenne sur ses allées et venues. IPTV offre une solution unique pour les clients qui ne peuvent pas programmer par satellite (en raison de l’absence de vue sur le satellite ou l’appartement avec ses limitations). L’IPTV offre une qualité supérieure et moins chère que le service satellite traditionnel.

 

  • Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet
  • Appuyez sur le bouton <Smart tv> de votre télécommande
  • Accédez à la boutique d’applications Samsung TV et appuyez sur OK
  • Dans le menu de recherche, saisissez le nom de l’application
  • Assurez-vous de voir le logo de l’application dans les résultats de recherche et appuyez sur OK (Télécommande) pour sélectionner la bonne application IPTV
  • Cliquez sur installer
  • Une fois l’installation terminée avec succès, appuyez sur « Lancer »

Félicitations, vous avez installé avec succès votre application IPTV souhaitée.

Quelques chaines ne marchent pas, que faire ?

Nous ne pouvons pas promettre que toutes les chaines fonctionnent correctement en raison de votre vitesse Internet, des difficultés techniques de chaque chaine ou si un appareil/une application/un programme incompatible est utilisé.

 

 

  • Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet
  • Appuyez sur le bouton <Smart tv> de votre télécommande
  • Accédez à la boutique d’applications Samsung TV et appuyez sur OK
  • Dans le menu de recherche, saisissez le nom de l’application
  • Assurez-vous de voir le logo de l’application dans les résultats de recherche et appuyez sur OK (Télécommande) pour sélectionner la bonne application IPTV
  • Cliquez sur installer
  • Une fois l’installation terminée avec succès, appuyez sur « Lancer »

Félicitations, vous avez installé avec succès votre application IPTV souhaitée.

Je n'arrive pas à accéder à mon compte, que faire ?

Commencez par vérifier votre connexion réseau, redémarrez votre routeur et votre appareil, puis réessayez. Deuxièmement, si votre connexion réseau ne pose aucun problème, veuillez vérifier si votre compte est utilisé sur d’autres appareils. Ceci peut être aussi la cause de votre problème.

 

 

 

  • Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet
  • Appuyez sur le bouton <Smart tv> de votre télécommande
  • Accédez à la boutique d’applications Samsung TV et appuyez sur OK
  • Dans le menu de recherche, saisissez le nom de l’application
  • Assurez-vous de voir le logo de l’application dans les résultats de recherche et appuyez sur OK (Télécommande) pour sélectionner la bonne application IPTV
  • Cliquez sur installer
  • Une fois l’installation terminée avec succès, appuyez sur « Lancer »

Félicitations, vous avez installé avec succès votre application IPTV souhaitée.

Quand mon abonnement s'activera-t-il après l'achat ?

L’abonnement commence à être actif à partir du moment où vous recevrez vos identifiants d’activation dans votre e-mail. Exemple : David s’est abonné pour 3 mois le 1er février à 23h55 et les identifiants d’activation ont été reçus le 2 février à 00h10. L’abonnement David commence à être actif à partir du 2 février 00h10 pour les 3 prochains mois.

Je rencontre des problèmes de chaîne, que faire ?

Si, pendant que vous regardez une chaîne, le service semble s’être interrompu, sélectionnez et ouvrez simplement une autre chaîne, puis revenez à la chaîne d’origine pour voir si elle est en cours de lecture, cela peut être dû à une interruption de la transmission pendant une seconde, le logiciel s’arrêter dans ces conditions.

 

Mon lien M3U ne fonctionne pas, que faire ?

Si le lien ne fonctionne pas, vérifiez toujours le lien sur PC à l’aide du logiciel VLC. Si cela fonctionne, cela signifie qu’il y a quelque chose qui ne va pas de votre côté. Lorsque vous saisissez votre lien M3U, assurez-vous que vous n’entrez aucun espace et que vous n’utilisez pas votre lien M3U sur d’autres appareils. Contactez-nous si le lien ne fonctionne pas sur votre PC après le dépannage.

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